Política de devoluciones
Nota: Se requiere autorización previa para cualquier devolución. Todos los artículos deben devolverse nuevos y sin usar.
Requisitos para devoluciones
No podemos aceptar devoluciones ni cambios en las siguientes condiciones:
- Telas dañadas, cortadas o modificadas
- Pedidos de tela de menos de 3 yardas
- Artículos en liquidación o de venta final
- Muestras (no admiten devolución, reembolso ni cambio)
Importante: No se podrán emitir reembolsos una vez transcurridos 10 días desde la fecha de recepción del pedido.
---Cargos y envío de devoluciones
- Si la devolución no se debe a un error nuestro, el cliente se hará cargo de todos los gastos de envío de la devolución
- Se aplicará un cargo de reposición del 25 % a todas las devoluciones que cumplan los requisitos
Artículos dañados o defectuosos
Si recibe una tela defectuosa o dañada, Sportek cubrirá el costo del envío de la devolución.
- Se requiere una prueba fotográfica del daño
- Se le enviará una etiqueta de envío para la devolución por correo electrónico
- Utilice el embalaje original o una caja adecuada para devolver el artículo
Política de devoluciones internacionales
Los pedidos realizados en www.Sportek.com pueden reembolsarse dentro de los 10 días posteriores a la entrega.
Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al 213-239-6700 o escriba a info@Sportek.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA).
- Los reembolsos se emitirán al método de pago original
- Se considera que el cliente es el exportador y es responsable de todos los gastos de envío de la devolución, aranceles e impuestos
- Los gastos de envío, aranceles e impuestos no son reembolsables
- Si se envió un artículo incorrecto o dañado, solo se reembolsará el costo del producto (sin incluir el envío ni los aranceles)
Sportek se reserva el derecho de rechazar envíos a determinados países cuyas normativas o leyes restrinjan las operaciones comerciales.
---Notas adicionales
- Todas las devoluciones requieren autorización previa
- Los artículos deben devolverse en condiciones nuevas
- Los clientes son responsables de todos los gastos de envío, aranceles e impuestos aplicables a las devoluciones internacionales
- Se aplica un cargo de reposición del 25 % a todas las devoluciones aprobadas
Contáctenos
Para obtener autorización para una devolución o recibir asistencia, comuníquese con nosotros:
Teléfono: 213-239-6700
Correo electrónico: info@Sportek.com
Sitio web: Página de contacto
Nota: Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web. No aceptamos pedidos minoristas en persona.